Nous avons un énorme problème avec les déchets électroniques. À l’échelle mondiale, nous en jetons 50 millions de tonnes chaque année, ce qui équivaut à 1 000 ordinateurs portables par seconde.
Le recyclage n’est toujours pas universel, et souvent il coûte plus cher de recycler quelque chose en raison de la façon dont il a été construit que ne valent les matériaux à l’intérieur de l’appareil. De plus, 70 % des déchets électroniques sont toxiques. Au fur et à mesure que ces déchets se retrouvent dans les eaux souterraines ou les océans, ils nuiront de plus en plus à notre santé et à notre longévité.
Ce mois-ci, l’UE a intensifié ses efforts pour résoudre ce problème avec une loi complète sur le « droit à la réparation » qui devrait réduire considérablement ces déchets électriques. Le Royaume-Uni est juste derrière – et ils n’ont pas le choix s’ils veulent vendre à l’UE – et je m’attends à ce que le même moteur force les États-Unis à se conformer à ce règlement s’ils veulent vendre à l’UE ou au Royaume-Uni
Bien que cette nouvelle règle ne soit qu’un début – elle concerne toutes les nouvelles machines à laver, sèche-cheveux, réfrigérateurs, écrans et téléviseurs – elle devrait s’étendre à tous les produits électroniques au fil du temps, et cela changera les choses pour le mieux, de façon spectaculaire.
Explorons les problèmes de durabilité du matériel électrique cette semaine, et nous terminerons avec mon produit de la semaine, un ordinateur portable d’une start-up appelée Framework qui semble anticiper au mieux ces nouvelles réglementations sur les déchets électroniques.
Comment le droit de réparer pourrait réduire les déchets électroniques
L’une des raisons pour lesquelles les déchets électroniques constituent un si gros problème est que les fabricants de la plupart des équipements électroniques gagnent de l’argent sur les ventes de produits et non sur l’utilisation des produits. Il y a quelques exceptions. Par exemple, des entreprises comme HP qui fabriquent des imprimantes ne sont pas motivées à faire remplacer leur matériel (pour ce marché) parce qu’elles utilisent le « modèle à lame de rasoir » — où les ventes de fournitures subventionnent le matériel. Si vous regardez un autre marché vertical, comme le marché du câble, ils remplacent rarement leur matériel car ils gagnent leur argent sur les services.
De nombreux produits sont assemblés de manière à ce que leur démontage soit problématique, et il est souvent moins coûteux de remplacer l’un de ces produits que de le réparer. Ce problème est atroce pour les appareils, où ces lois sont d’abord ciblées. Même les appareils coûteux sont trop souvent assemblés d’une manière qui ne permet pas l’entretien et la réparation.
Il n’y a aucune raison pour qu’avec un bon entretien, un appareil ne puisse pas durer plusieurs décennies au lieu de plusieurs années. Je me souviens de la machine à laver de ma grand-mère, qu’elle a achetée avant ma naissance, qui a bien fonctionné jusqu’à mon adolescence.
Mais si vous pouvez réparer quelque chose de manière économique, cela ouvre la possibilité d’un marché secondaire beaucoup plus robuste où les personnes qui veulent de nouvelles choses simplement parce qu’elles sont nouvelles échangent leurs anciennes choses pour les réparer. Ce matériel est ensuite mis à jour et revendu à moindre coût à d’autres qui ne peuvent pas se permettre – ou ne veulent pas dépenser plus pour – quelque chose de nouveau.
Cette tendance devrait également modifier certaines autres pratiques.
L’électronique en tant que service
Sur le marché informatique, il existe une tendance énorme et croissante que nous utilisons trois lettres pour décrire. Ces trois lettres sont « AAS » pour « As A Service ». Lorsque vous passez à un modèle de service, les revenus des ventes de matériel deviennent secondaires. En fait, vous pouvez entièrement subventionner le matériel, selon le modèle, pour vous rendre le matériel accessible.
Mais ce modèle oblige le fournisseur à reconsidérer les cycles d’actualisation, car plus vous actualisez souvent quelque chose, plus vos coûts augmentent et vos bénéfices diminuent.
Ce changement d’orientation signifie que les fournisseurs travaillant sur ce modèle « en tant que service » sont motivés à réparer plutôt qu’à remplacer le matériel et à effectuer autant de mises à jour de manière centralisée que possible.
Dans le monde d’aujourd’hui, cela signifie des services dans le cloud et des produits tels que Virtual Windows et la nouvelle plate-forme PC hybride de Dell qui arrivent sur le marché. Nous ne tarderons pas à voir le modèle « As A Service » s’appliquer plus largement.
Les choses devraient s’améliorer à mesure que ce marché évolue et que les fournisseurs se rendent compte que la rotation rapide du matériel n’est pas durable pour eux, ni pour nous, et que l’avenir réside dans les modèles de service.
Avec les modèles de service, les incitations à créer des produits plus robustes qui n’ont pas besoin d’être remplacés sont beaucoup plus élevées. Le coût de votre matériel de bureau devrait être bien inférieur, non seulement parce qu’il est subventionné, mais parce que la plupart des performances proviendront des ressources cloud centralisées plutôt que du matériel de votre bureau.
Ironiquement, nous envisageons un monde futur pas trop différent de l’ère pré-PC lorsque nous avions des mainframes et des terminaux. Mais le mainframe a été remplacé par des services cloud. Le matériel de bureau serait éventuellement remplacé par quelque chose de plus similaire au PC virtuel Windows et à l’effort du client hybride de Dell au départ.
Composants standardisés
L’un des impacts que j’anticipe est la croissance des boîtiers personnalisés pour votre matériel. Si vous comptez le conserver pendant une décennie, ce qui signifie que vous augmenterez le coût du boîtier, vous pouvez également proposer des options permettant aux utilisateurs de mettre à niveau et de personnaliser leur boîtier à leur goût. Nous avions l’habitude de le faire avec certains téléphones portables. Vous vous souviendrez peut-être que Nokia était célèbre pour fournir des étuis personnalisés pour leurs téléphones que vous pouviez acheter dans les kiosques des centres commerciaux.
Pour que les choses soient entièrement réparables, il est logique de normaliser les composants de base, ce qui vous permet d’acheter votre boîtier pour un look distinctif tout en faisant payer à votre entreprise les services utilisés par l’ordinateur portable et la technologie associée à ce boîtier. De temps en temps, vous pouvez changer les composants, mais vous ne remplacerez que la garniture du boîtier qui s’use.
Les fournisseurs gagneraient de l’argent sur les mises à niveau du boîtier, mais auraient toujours un flux de revenus durable provenant du service. Ce résultat pourrait devenir le meilleur des deux mondes. Ils pourraient construire des bureaux pour prendre le matériel afin que vous n’ayez peut-être pas du tout besoin d’un boîtier PC séparé; votre PC serait intégré à votre bureau. Ce matériel serait potentiellement beaucoup mieux protégé contre les types de problèmes que vous rencontrez avec les ordinateurs de bureau sur le sol (comme se remplir de poussière) car il serait dans l’intérêt de tous de maintenir ce matériel en fonctionnement.
À l’heure actuelle, seuls les appareils les plus chers vous permettent de les intégrer dans votre maison. Pourtant, si vous pouvez les diviser en composants, en théorie, vous pouvez intégrer n’importe quel niveau d’appareil dans une maison. Plutôt que de créer des problèmes de coûts, une telle construction créerait plus souvent des opportunités de revenus.
Conclusion
Je sais que de nombreux fournisseurs luttent contre ce changement, mais il y a des avantages considérables pour eux. À l’heure actuelle, vous pouvez acheter un ordinateur portable Dell ou HP un an et Lenovo le suivant. Même chose avec les appliances, mais avec un modèle de service, vous êtes plus étroitement lié au fournisseur et la possibilité de changer de fournisseur sera considérablement réduite. À quelle fréquence changez-vous de fournisseur de téléphonie par câble ou filaire, par exemple ?
À moins que cela ne provoque une contraction du marché, de sorte que vous ne vous retrouvez, comme nous, qu’avec les marchés du câble et des téléphones filaires et cellulaires, les entreprises devraient rester plus concentrées sur leurs clients. Ce résultat est dû au fait que ces clients représentent désormais une annuité considérable plutôt qu’une seule vente. Vous ne voulez pas de consolidation parce que, sans concurrence, les clients ne peuvent pas bouger, et cela se traduira par des prix plus élevés et une satisfaction moindre, comme c’est souvent le cas sur les marchés que je viens de mentionner.
Quoi qu’il arrive, je m’attendrais à ce que le marché de la technologie, des appareils électroménagers aux smartphones, soit très différent d’ici 2030 de ce qu’il est aujourd’hui, et bien que la plupart de nos maisons aient plus de technologie, ce sera beaucoup plus difficile à voir et beaucoup moins susceptible d’être quelque chose que vous trouvez ennuyeux.
L’ordinateur portable Framework
On m’a demandé deux fois d’être PDG de nouvelles entreprises fabriquant des PC modulaires. Je n’ai accepté aucun emploi pour deux raisons. La première était que je n’avais aucune envie d’être PDG, et la seconde parce que l’économie ne fonctionnait pas. C’est dommage car un PC modulaire est potentiellement plus durable, plus personnalisable et plus cohérent avec le modèle PC en tant que service (PCaaS).
L’ordinateur portable Framework se concentre principalement sur l’angle PC personnalisé.
Pourtant, j’aurais aimé qu’ils aient plus de choix de boîtiers d’ordinateur, car le statut est l’un des principaux facteurs qui peuvent supporter le prix élevé que cette modularité entraîne souvent. Mais, si cette conception était mise en œuvre, elle serait beaucoup plus durable car vous n’auriez pas besoin de la remplacer si vos besoins changent, de la mettre à niveau et, à mesure que la technologie progresse, vous n’auriez qu’à remplacer les pièces devenues obsolètes.
Les ordinateurs portables utilisant de plus en plus la technologie des téléphones portables à une cadence rapide, la possibilité de passer à des éléments tels que la 5G, le Wi-Fi 6+ ou la prochaine itération du numéro peut être effectuée à moindre coût sans jeter ou compter sur l’ensemble du produit.
Pour les étudiants, le produit pourrait commencer par une configuration de base peu coûteuse, puis évoluer au fur et à mesure que l’étudiant progresse vers plus de capacités pour offrir une expérience à bien plus long terme.
En outre, les services secondaires tels que la peinture ou l’emballage des étuis pour ordinateur portable deviennent plus viables car vous pouvez démonter le système plus efficacement pour personnaliser l’appareil avec votre déclaration unique. J’avais l’habitude de le faire régulièrement, mais j’ai fini par remplacer les PC si rapidement que le coût n’était tout simplement pas justifié. Pourtant, si je pouvais garder le même PC pendant 5 à 10 ans, la personnalisation deviendrait alors beaucoup plus pratique et un moyen viable de rafraîchir le produit sans le remplacer.
Je pense que le Framework Laptop est un avenir potentiel pour la façon dont les PC évolueront une fois que la règle des 10 ans s’appliquera aux ordinateurs portables, et c’est mon produit de la semaine.
Les opinions exprimées dans cet article sont celles de l’auteur et ne reflètent pas nécessairement les vues d’ECT News Network.
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